コンサルタントに踊らされるな、日本企業!...

社内のコンサルでは、この種の言い訳は許されない。たとえ相手がどうあろうと、それらの隘路をかいくぐって結果を求められるのが社内コンサルの仕事だ。社内コンサルの場合、同じボロ舟に乗っていることになり、自分たちの失敗はそのまま沈む船と運命を共にすることを意味する。一方社外コンサルの場合は、安全な岸から声をかけているだけで舟が沈めば漕ぎ手が悪いのよねと言える立場にある。そのような厳しさは、社外コンサルには望めまい。だからこのような本を書いてしまうし、その動かぬ証拠の本と言えなくもない。

とはいえ、セミナーの時の印象が残っており、やはり私の意見はどうしても偏ってしまうようだ。こういう見方もあるのかと、少し割り引いて参考にしていただきたい。

この本に書かれていることは、その通りであるが、我々はクライアントと喧嘩をしているわけでもなければ、だましあいをしているわけでもない。「一緒に」一つの目標を目指し、むしろ、クライアントがやりたくないと言う仕事を進んでやることでその存在価値を高めているわけである。

その関係は同書の通りビジネスライクでなければならないことは言うまでもないが、あくまでも基本原則は「クライアントが主体」であり、我々は「黒子」であるという点、そして、どんな立派なコンサルであっても信頼関係がクライアントとの間になければプロジェクトは成功しないという点を強調し、それをふまえた上で、コンサルをここに書かれているとおり「厳しく」使えば効果覿面であろう。