3時間で一流のサービスが身につく本―ホテ...
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3時間で一流のサービスが身につく本―ホテルオークラ橋本保雄が教えるヒント


青春出版社

価格(new/used): -- 円 / 50 円 より
発売日: (2001-10) アマゾン売上ランキング: 198556 位
単行本 / 在庫切れ
[ユーザーによる評価] 平均評価: 5.0 / 総数: 1件

サービス＝人の温もり
永年にわたり「もてなし」を売ってきた著者ならではのノウハウが判りやすく読み取れます。ユビキダス社会がどんどん具現化していく今日だからこそ、人と人の間の温もりみたいな物が大きな付加価値になって行くのでしょうね。さもなければ世の中のビジネスはぜーんぶネット経由でOKですもんね。「全ての仕事をするのは人間である」事を思い起こさせてくれる良書です。
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